Repasse é um procedimento feito pela assessoria de cobrança para transferir o valor recuperado dos devedores para um determinado credor...

Criar e gerenciar filas de cobrança é uma das atividades do time de qualidade ou control desk em grandes assessorias de cobrança. Nas...

Todo mundo conhece o Serasa, SPC e demais órgãos de proteção ao crédito, mas nem todo mundo sabe como eles funcionam e como podemos...

O recurso de blacklist de telefones permite registrar números de telefones a serem ignorados durante os acionamentos (ligações). Porém,...

O enriquecimento de dados é um procedimento usado para localizar dados pessoais de devedores pessoa física ou jurídica e é muito...

Em uma operação de cobrança, a atualização de valores normalmente é feita automaticamente via software, porém é fundamental entender bem...

O NPS é um formato de pesquisa amplamente utilizado para avaliar a satisfação dos clientes de forma simples e objetiva. Neste post, será...

O portal de negociação é um recurso que permite que os devedores fechem acordos usando apenas o CPF/CNPJ e sem a necessidade de um...

Metas claras e alcançáveis são importantes para direcionar os esforços da equipe, manter todos olhando para a mesma direção e buscando o...

Um dos conceitos mais utilizados na cobrança de dívidas é a régua de cobrança. Em resumo, a régua de cobrança é um conjunto de regras...

Quando falamos sobre empresas de cobrança, logo pensamos em cobrança por telefone. Porém, uma operação de cobrança não utiliza apenas...

O WhatsApp é uma ferramenta incrível. Fácil de usar, prática e grátis. Então, por que não utilizar esse recurso na sua empresa de...

Dar preço a produtos e serviços não é uma tarefa trivial. Existem diversas técnicas para chegar a um preço justo e/ou razoável. Algumas...

Nenhuma empresa sobrevive sem clientes! Logo, conquistar novos clientes é fundamental para viabilizar a operação da sua assessoria de...

Para iniciar uma assessoria de cobrança, é necessário abrir um CNPJ. E todo CNPJ precisa de um CNAE, que representa a atividade a ser...

Não existe uma faculdade ou uma formação específica para abrir uma assessoria de cobrança. Ou seja, tecnicamente, qualquer pessoa pode...

Os pequenos e médios empreendedores sabem que não tem tempo a perder. A busca pela competitividade exige máxima performance e eficiência...

A assessoria de cobrança é uma empresa que terceiriza serviços de cobrança para empresas em geral. Essas empresas que contratam serviços...

A inadimplência é um grande problema para diversos setores, inclusive para as micro e pequenas empresas. Juntamente com a alta na...